高提成招聘網(wǎng)店客服經(jīng)理 帶薪培訓(xùn)
工資3500～5500
|
專科
|
書院街道
2020-02-01 更新
瀏覽 0 次
職位說明
男女不限
|
18～30歲
|
銷售/銷售經(jīng)理/主管
崗位職責(zé)：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責(zé)或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；
8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
任職要求：
1丶大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上網(wǎng)絡(luò)客服主管經(jīng)驗；
2、熟悉網(wǎng)店運作模式和流程，熟悉售前、售后規(guī)則及流程；
3丶做事有條理，溝通能力強，有較好的服務(wù)意識和營銷意識，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧；
4丶善于團隊建設(shè)，能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標；
5丶懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
工作時間：
1、每周休息1天，帶薪培訓(xùn)1個月
2、上班時間：上午8:30-11:30；下午1:00-6:00
公司簡介
曲阜獵魚貓電子商務(wù)有限公司
娛樂休閑
|
規(guī)模10-19人
|
私營企業(yè)
本公司從事可視錨魚設(shè)備以及各種漁具的生產(chǎn)與銷售，由于公司銷售渠道多為網(wǎng)絡(luò)銷售，現(xiàn)招聘拼多多、淘寶、京東客服人員數(shù)名
1、關(guān)注曲阜123官方微信公眾號